الشركة: شركة سياحية تقدم باقات سفر متنوعة ورحلات مصممة خصيصًا لاستكشاف جمال تركيا.

التحديات:

• المنافسة الشديدة: تواجه منافسة قوية من شركات السياحة المحلية والدولية الأخرى التي تقدم خدمات مماثلة.
• الوصول إلى الجمهور المستهدف: يحتاجون إلى استهداف المسافرين المهتمين بزيارة تركيا بشكل فعال، سواء كانوا يبحثون عن عطلات عائلية أو مغامرات أو تجارب ثقافية.
• زيادة الحجوزات: ترغب الشركة في زيادة عدد الحجوزات ورفع الإيرادات.
• تحسين العائد على الاستثمار (ROI) من الحملات التسويقية: يحتاجون إلى التأكد من أن استثماراتهم في التسويق تحقق نتائج ملموسة وقابلة للقياس.

الحلول:

• الإعلانات المدفوعة على محركات البحث (SEM):

  • استخدمت الشركة إعلانات Google Ads لاستهداف الكلمات المفتاحية ذات الصلة بالسياحة في تركيا.
  • تم إنشاء حملات إعلانية مختلفة تستهدف شرائح مختلفة من الجمهور، مثل العائلات، والأزواج، والمغامرين، ومحبي الثقافة.
  • تم تحسين الإعلانات باستمرار من خلال اختبار A/B لتحديد أفضل العناوين والنصوص والصور التي تحقق أعلى معدلات النقر إلى الظهور (CTR) والتحويل.

• تحسين محركات البحث (SEO):

  • تم تحسين موقع الشركة على الويب لضمان ظهوره في نتائج البحث الأولى عند البحث عن كلمات مفتاحية ذات صلة.
  • تم إنشاء محتوى عالي الجودة ومفيد للمسافرين، مثل أدلة السفر، ونصائح السفر، ومعلومات عن الوجهات السياحية في تركيا.
  • تم بناء روابط خلفية قوية من مواقع ويب ذات صلة وموثوقة لتعزيز سلطة موقع الشركة في محركات البحث.

• إعادة الاستهداف:

  • تم استخدام إعلانات إعادة الاستهداف على شبكة Google الإعلانية وعلى وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف زوار لم يشتروا بعد.
  • تم تخصيص إعلانات  بناءً على سلوك المستخدم على الموقع، مثل الصفحات التي زاروها والمنتجات التي أضافوها إلى عربة التسوق.

النتائج:

• زيادة في عدد الزيارات إلى الموقع الإلكتروني: أدت الحملات المدفوعة على محركات البحث وتحسين محركات البحث إلى زيادة كبيرة في حركة الزيارات إلى موقع الشركة.
• ارتفاع معدلات الحجز: تحول عدد أكبر من الزوار إلى عملاء قاموا بالحجز نتيجة للحملات الإعلانية المدفوعة وإعادة الاستهداف.
• تحسين العائد على الاستثمار (ROI): حققت الشركة عائدًا إيجابيًا على الاستثمار في الحملات التسويقية، حيث تجاوزت الإيرادات الناتجة عن الحجوزات تكاليف الإعلانات.
• تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: ساعدت الحملات التسويقية في زيادة الوعي بين الجمهور المستهدف.

الخلاصة:

تُظهر هذه الدراسة الحالة كيف يمكن لشركات السياحة الاستفادة من الإعلانات المدفوعة ومحركات البحث لتحقيق أهداف النمو. من خلال استهداف الجمهور المناسب وتقديم عروض جذابة وتحسين تجربة المستخدم، نجحت الشركة في زيادة حركة الزيارات، وتحسين معدلات الحجز، وزيادة الإيرادات، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.